HB저축은행

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비대면서비스 이용안내


HB 저축은행 앱이란?

편리한 HB저축은행 한눈에 확인하는 내 예/적금과 대출 계좌 관리와 이체 및 뱅킹 서비스

간편한 HB저축은행 앱에서 예/적금 및 대출 상품 신청부터 가입까지

이용대상

대상고객
만 19세 이상 내국인, 개인고객(법인, 외국인, 대리인 불가)
준비사항
  • 주민등록증, 운전면허증 : 신분증이 심하게 훼손된 경우 비대면 실명 확인(촬영 방식) 인식이 어려울 수 있습니다.
  • 본인 명의 휴대전화
  • 송금 가능한 타 금융회사 입출금이 자유로운 예금 계좌
  • OTP(당행 혹은 타행 OTP, mOTP) : 전자금융(인터넷뱅킹 or 스마트폰 뱅킹) 이용 시 필수
이용시간
  • 고객센터 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 조회/이체 : 00:10 ~ 23:50
  • 예적금 신청 : 00:10 ~ 23:45 (주말 이용 가능)
  • 예적금 해지 : 00:10 ~ 23:45 (주말 이용불가)
  • 비대면 예적금담보대출 신청 : 09:00~16:00 (주말 이용불가)
  • 비대면 예적금담보대출 상환 : 00:10~23:50 (주말 이용 가능, 단 담보예금 해지 상환은 주말 이용불가)
가입가능상품
  • 비대면 정기예금/정기적금/보통예금/회전정기예금 (단, 보통예금은 단독 가입 불가)
  • 신용대출/예적금 담보대출
유의사항
  • 정기예금 또는 정기적금 개설 시 당행에 보통예금 계좌가 없는 경우 입출금이 자유로운 예금이 자동으로 개설되며, 전자금융 서비스 가입 시 인터넷뱅킹 또는 모바일 앱을 통한 계좌 확인 및 해지가 가능합니다.
  • 금융거래 목적 확인 대상인 경우 계좌 개설이 불가능할 수 있습니다. (최근 영업일 기준 20일 이내 당/타행 입출금이 자유로운 예금 계좌 1건 이상 개설 시 추가 개설 불가능)
  • ‘정기예금 가입 전용계좌’ 개설을 원하시는 경우 SB톡톡플러스 앱을 통해서 가입이 가능합니다. ‘정기예금 가입 전용계좌’란 정기예금 가입 용도 외의 수시입출금 등 모든 거래가 불가능한 계좌입니다. 동시에 여러 저축은행에 정기예금을 가입할 수 있습니다. (다만, 저축은행별로 전용계좌 개설 필요) 일반 보통예금 계좌로 전환은 불가능합니다.
이용절차

STEP 01
APP 설치
  • 1

    구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘HB저축은행’을 검색하거나 QR코드를 스캔하여 앱을 설치하세요.

STEP 02
앱 실행 및 사용자 인증
  • 1
    HB저축은행 앱 실행
  • 2
    시작하기 버튼 실행
  • 3
    본인인증
  • 4
    간편인증 등록
    간편 비밀번호, 패턴, 생체인증
  • 5
    회원가입 완료
기존고객
간편인증 방법으로 로그인 (간편 비밀번호, 패턴, 생체인증)
STEP 03
상품 선택 및 신청
  • 1

    상품선택

    상품 화면에서 상품 선택

  • 2

    신청하기 버튼 실행

  • 3

    약관동의

    HB저축은행의 동의서 확인

  • 4

    휴대전화 본인인증 신분증 확인

    통신사 선택 후 정보 입력 주민등록증, 운전면허증 등 신분증 준비 필요

STEP 04
전자금융 신청 및 추가인증
  • 1

    전자금융 신청

    기존 인터넷뱅킹 미가입 시 필수, 당/타행에 기 등록된 OTP 또는 mOTP 필요

  • 2

    타행 본인 계좌 인증

    본인 계좌에서 신청계좌로 소액이체 1원

  • 3

    신청완료

    ※ 기존 전자금융가입자는 STEP 04 전자금융 신청 및 추가인증 단계 생략이 가능합니다

OTP관리 유의사항

- HB저축은행 앱(이하 ‘모바일 앱’)에서 mOTP 설정 및 타기관 OTP 등록이 가능합니다.

[모바일 앱 > 전체메뉴 > 인증/보안 > 보안매체(OTP) > mOTP 설정]

[모바일 앱 > 전체메뉴 > 인증/보안 > 보안매체(OTP) > 타기관OTP등록]

- mOTP 발급 : [모바일 앱 > 전체메뉴 > 인증/보안 > mOTP설정 >설정]

※ 이미 발급받은 경우, [모바일 앱 > 전체메뉴 > 인증/보안 > mOTP설정] 에서 해지 또는 재설정 가능 (신규 발급 절차와 동일)

- 타기관OTP를 교체하신 경우, 당행 인터넷뱅킹 또는 모바일 앱에서 변경 등록 후 사용 가능합니다. (단 정기예금 전용계좌의 경우 모바일 앱에서 mOTP로 변경 가능합니다)

[당행 홈페이지 > 인터넷뱅킹 > 보안센터 > 타기관 OTP 등록]

[모바앨 앱 > 전체메뉴 > 인증/보안 > 보안매체(OTP) > 타기관 OTP등록]

- OTP 이체한도는 1회 최대 1억, 1일 최대 5억이며, mOTP는 1회 1천만원, 1일 5천만원 입니다.

이체한도 설정 : [뱅킹관리 > 이체한도관리]에서 감액/증액 설정가능

※ 모바일 앱 외 당행 인터넷뱅킹(감액만 가능) 및 SB톡톡플러스 앱(감액/증액 가능)에서도 설정 가능합니다.

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