HB저축은행

금융소비자의 정당한 권익 보호를 경영의 원칙으로 삼고, 금융소비자의 소중한 정보를 수집함에 있어 적법・정당하게 활용하고 보호하겠습니다.

금융소비자에게 적합한 최상의 상품과 서비스를 개발・제공하여 고객의 편익을 증진하며, 합리적인 선택을 위해 충실하고 진실한 상품 정보를 투명하게 제공하겠습니다.

금융소비자의 소중한 개인정보는 동의 절차를, 거쳐 그 목적에 부합하는 최소한의 정보만을 수집・활용하며, 선량한 관리자로서 책임감을 가지고 고객 정보를 보호하겠습니다.

금융소비자의 권익을 침해하는 불합리한 차별행위가 발생하지 않도록 하며, 금융소비자의 모든 의견을 소중히 여기고 민원사항은 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.